CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Những trường hợp sẽ không được bảo hành

- Sử dụng chất tẩy mạnh trên sản phẩm

- Ủi, sấy ở nhiệt độ cao

- Giặt chung với các sản phẩm đậm màu khác

- Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài: côn trùng, sinh vật, quá trình bảo quản

- Sản phẩm hư hỏng do tác động vật lý: va chạm, cọ xát, chà mạnh...

Chính sách Đổi trả sản phẩm đã mua

Chúng tôi sẽ không hỗ trợ đổi các sản phẩm NẰM TRONG CÁC CHƯƠNG TRÌNH SALE HOẶC ƯU ĐÃI . Các bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 10 (mười) ngày đối với các đơn hàng mua trực tiếp tại cửa hàng và 15 (mười lăm) ngày đối với các đơn hàng mua online. Các chi phí liên quan tới việc gửi trả sản phẩm cho chúng tôi sẽ do khách hàng chi trả.

Chúng tôi sẽ chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm 01 (một) lần duy nhất; không hỗ trợ trả và hoàn tiền cho sản phẩm. Sản phẩm được đổi là sản phẩm cùng loại, cùng giá hoặc có giá cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm phần tiền chênh lệch. Khách hàng sẽ không được hoàn tiền nếu mệnh giá sản phẩm đổi mới thấp hơn so với sản phẩm ban đầu.

Các quy định đối với sản phẩm được đổi:

- Không có dấu hiệu bị bẩn, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng

- Có kèm hóa đơn hoặc xác nhận mua hàng

- Có đầy đủ tag giấy và nhãn vải đính kèm sản phẩm